أفضل دليل لكيفية الاستفادة القصوى من التسويق عن طريق المؤثرين 2023
شاع مؤخرًا مفهوم التسويق عن طريق المؤثرين بعد ازدياد أعداد مستخدمي التواصل الاجتماعي المؤثرين في أطياف المجتمع، حيث اعتمدت الكثير من الشركات التجارية مبدأ جديد في الترويج لمنتجاتها، وذلك من خلال التعاون مع مشاهير التواصل الاجتماعي أصحاب العدد الأكبر من المتابعين والذين يدعون ب المؤثرين Influencers.
يعتمد المؤثرين في عملهم الترويجي على الإعلان غير المباشر ذلك من خلال استخدام خدماتك أو منتجاتك وذكر ذلك ضمن محتواهم الرقمي بمختلف أشكاله ومدح المنتج بشكل يبدو حقيقيًا قدر الإمكان، الأمر الذي يدفع الكثير من المتابعين لشراء هذا المنتج بحسب المؤثر الذي يتابعه ويفضله.
نقدم لكم في المقال التالي الطريقة المثالية من أجل التسويق عن طريق المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.
من هم المؤثرين وما أنواعهم؟
يطلق اسم مؤثرين على الأشخاص الذين يمتلكون صفحات عامة على السوشيال ميديا مثل فيسبوك وانستقرام وتويتر وغيرها من المنصات والذين يستطيعون التأثير في المتابعين من خلال نقل محتوى إليهم يحتوي تجاربهم أو بعض أفكارهم و هذا هو المبدأ الأساسي في التسويق عن طريق المؤثرين.
أنواع المؤثرين
بعد الانتشار الواسع لمفهوم المؤثرين وزيادة أعدادهم بشكل متسارع أصبح الأمر يتطلب تصنيفهم بما يتناسب مع طريقة عمل كل منهم، وبناء على ذلك تم تصنيفهم إلى صنفين أساسيين:
1. المؤثرين المعتمدين على عدد المتابعين
هذا النوع هو صاحب العدد الأكبر من فرص التسويق الالكتروني عن طريق المؤثرين بسبب وصول محتواه إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص، وهذا هو الهدف المطلوب في عملية التسويق من أجل زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.
2. المؤثرين المصنفين وفقًا للوظيفة المجتمعية التي يقومون بها
بعض المؤثرين لم يبدأوا عملهم على منصات التواصل الاجتماعي، كما الحال عند الممثلين والمغنيين مثلًا الذين كانت لديهم قاعدة شعبية كبيرة قبل بداية استخدامهم لمنصات التواصل الاجتماعي بشكل فردي، لذلك لا يمكن القول أنهم مؤثرين بعدد المتابعين الكبير لديهم.
بالتالي، ومن أجل ضمان التسويق عبر المؤثرين توجب تصنيف النوع الثاني من المؤثرين إلى وفق التالي:
● الأشخاص المشاهير و المعروفين في المجتمع
أمثال الممثلين والفنانين والرياضيين، حيث يصل هؤلاء إلى شريحة واسعة من الأفراد على اختلاف مسمياتهم و طرق تفكيرهم وأنماط عملهم.
● الأشخاص المتخصصين في مجال معين والمحترفين فيه
هم الأشخاص العاملين في مجالات الحياة المختلفة صناعة، تجارة، زراعة، وخدمات و أي نوع من الأعمال، لكنهم يتميزون بالإبداع في العمل والاحترافية العالية إلى حد يسمح لهم بصناعة محتوى متعلق بمجال عملهم
معلومة مهمة: يناسب هذا النوع التسويق عن طريق المؤثرين لكن في مجال عمل المؤثر فقط.
● المؤثرون صناع المحتوى الرقمي
صناعة المحتوى السابقة لبدء العمل على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها أن تجعل الشخص مؤثرًا على منصات التواصل الاجتماعي فيما بعد من خلال المحتوى الذي يقدمه سواء أكان مقروء أو مرئي او مسموع.
كيفية الاستفادة من التسويق عن طريق المؤثرين
تتطلب عملية التسويق عبر المؤثرين وضع استراتيجية وخطة عمل متكاملة بين الطرفين (المؤثر والمستثمر) من أجل تحقيق الفائدة القصوى من العملية، بحيث تكون الموارد المستثمرة في عملية التسويق في مكانها.
1. اختر المؤثرين المناسبين لمشروعك
عدد المؤثرين الكبير حاليًا قد يسبب لك الضياع و الحيرة في اختيار الأفضل والأنسب لمشروعك، إذ يمكنك اختيارهم من خلال ما يلي:
– تقدير وتحديد حجم إمكانيات علامتك التجارية
التسويق عن طريق المؤثرين هو عملية متكاملة تتطلب الكثير من الدقة في اختيار المؤثر المناسب لك، لذلك عليك بتحليل علامتك التجارية وتحديد مجال عملها وحجم ميزانيتك وهدفك من التعاقد والاتفاق مع المؤثر، هذا الأمر يتيح لك اختيار انسب مؤثر بناء عار امكانياتك.
– تحديد جمهورك وتحليل اهتماماته
عليك معرفة مجالات اهتمام جمهورك المستهدف ومقاطعته مع اهتمامات وتطلعات جمهور المؤثرين المحتملين، سوف نوضح ذلك عن طريق مثال:
شركة صناعية تقوم بتصنيع أدوية لعلاج البشرة ومستحضرات التجميل أي أن جمهورها في الغالب من الإناث المهتمات في مجال التجميل، بالتالي عليك اختيار مؤثر يعمل في مجال التجميل ويستخدم مستحضرات مماثلة و لن تقوم بالطبع بالتعاقد مع مؤثر يعمل في مجال الهندسة!.
– دراسة وتقييم المحتوى الذي يقدمه المؤثر
عند تحديد قائمة المؤثرين المحتملة للتعاون معها من خلال الخطوتين السابقتين سوف تقوم باختيار المؤثر المناسب بعد عملية تحليل محتوى المؤثرين في هذه القائمة وذلك لتحديد أيهم سوف يحقق لك تهدف التسويق عن طريق المؤثرين بشكل أفضل.
تحليل المحتوى يكون بناء على منصة التواصل الاجتماعي التي سوف يقوم المؤثر بالنشر عليها سواء فيسبوك أو انستقرام أو يوتيوب او غيرها.
على سبيل المثال:
- على فيسبوك تتم مراجعة الهاشتاقات والكلمات المفتاحية التي يستخدمها المؤثر في النشر.
- على تويتر تتم مراجعة المحتوى من خلال تقييمات خاصة بتويتر وهي نسبة التفاعل إلى الوصول.
- على انستقرام يتم تحليل الوصول والمشاركات والهاشتاقات في آن واحد.
- على يوتيوب يتم التقييم بناء على نسبة المشاهدات إلى المشتركين والتفاعل والمشاركات ومدى احترافية المحتوى.
– الاستفادة من تجارب سابقة لعلامات تجارية أخرى
بإمكانك أن تقوم بالتواصل مع أصحاب مشاريع و شركات أخرى من أجل طلب آرائهم في التعامل مع مؤثر معين، وهل كانت تجربة التسويق عن الطريق المؤثرين ناجحة مع شركاتهم من خلال مؤثر محدد.
2. تحديد أهداف تطبيق استراتيجية التسويق عن طريق المؤثرين والتعاقد معهم
قبل البدء في تنفيذ الخطة التي ترغب في تنفيذها و تطبيقات من خلال المؤثرين عليك أن تحدد الغاية و الهدف الذي ترجو الوصول إليه خلال فترة التعاقد مع المؤثر من ثم ابرام العقد معه، ذلك من أجل ضمان عدم تبذير الإمكانيات المرصودة للعملية.
يتم تحديد جدوى التسويق عن طريق المؤثرين من خلال:
- تحديد العملاء المحتملين واهتماماتهم
- تحديد اهتمامات متابعي المؤثر الذي سوف تتعاقد معه
- مراقبة تزايد عدد الزوار الى صفحتك او موقعك الإلكتروني.
- مراقبة عمليات البيع بعد التعاقد مع المؤثر.
3. تحديد الأنشطة ومراقبة المحتوى الذي سوف يتم نشره
تعني هذه المرحلة أن تقوم بتقييم سير العملية وجودتها بشكل دائم وتحديد مدى إيجابيتها ومطابقتها لرغباتك في العمل، وذلك من خلال تحديد محتوى معين و مناسب لنشره مثل
- المراجعات و التقييمات لمنتجات وخدمات علامتك التجارية
- تقديم الآراء بعد استخدام المنتج لفترة محددة من خلال آراء المتابعين الذين استخدموه.
- نشر المحتوى التعليمي الذي يفيد في التعريف بكيفية استخدام الخدمة أو المنتج.
- تقديم العروض و الخصومات لمتابعي المؤثر.
4. إبرام العقد مع المؤثر
يتم اتخاذ هذه الخطوة بعد جهد كبير في تنفيذ الخطوات سابقة الذكر من أجل ضمان نجاح خطة التسويق عن طريق المؤثرين على أكمل وجه، وبالتالي اختيار المؤثر المناسب للعملية
5. وضع خطة العمل وتحديد موعد البداية والتنفيذ
6. إجراء المراجعات والتقييمات لدراسة الجدوى التسويقية للخطة المنفذة
يسرنا أننا وضعنا بين ايديكم موجز مبسط ومشروح بشكل مناسب لكيفية الاستفادة من السوشال ميديا في التسويق عن طريق المؤثرين، ونود التنويه إلى أن الالتزام بالخطوات الموجودة في المقال هو مفتاح نجاح خطط ترويج العلامة التجارية.
